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下水道堵塞“吐”污?潞源街道彻底解决居民“烦心事儿”
发布时间:2022-06-29 15:11:14 来源:ob欧宝娱乐在线登录 作者:ob欧宝娱乐app下载地址

  日常生活中,停电停水、下水堵塞,这些问题看似是小事,却对生活影响很大。如果反复发生,就更让人头疼了。前段时间,家住古月家园小区的张先生就遇到了这样的“头疼事儿”,他通过“12345”反映自家厨房的下水管道出现返污水情况。

  对此,通州区潞源街道始终本着人民至上的原则,治标又治本,想群众之所想,急群众之所急,通过多次见面沟通,了解居民诉求,结合实际情况及居民诉求,实行“微改造”,从根本上解决居民家中返污水问题。

  针对张先生的诉求,街道城市办工作人员第一时间前往现场勘查,了解具体情况。经了解,是由于管道内大块油污及杂物导致堵塞。随后,潞源街道召集古月佳园小区物业、建设开发公司召开协调会,针对张先生家中的下水道返“污”问题,探讨解决方法。同时,邀请张先生全程听会,从居民角度提出意见和建议。

  现场,开发公司表示将尽快安排工程部门实地勘查,找出返“污”的具体原因,再作出具体维修的措施。

  后期经开发公司工程部门实地勘察后,下水管道由于油污、杂物堵塞,导致厨房下水道出现返“污”现象。经开发公司和物业工程部门测评审定,决定采取定期疏通的方式解决下水道堵塞问题,由物业进行定期疏通。

  定期清淤确实是个解决办法,但也只是个应急的“对策”,治标不治本,耗费人力物力不说,还要定期到居民家中确认疏通效果,影响居民生活,不符合街道提出接诉即办“八办”要求中的“换位办”,对此,街道再次协调相关部门,通过下水管道“微改造”,彻底根治返“污”的问题。

  在这过程中,街道工作人员克服潮湿、阴暗、空间局促的空间环境,进入到地下一层隔层处察看管道具体构造,并同专业人员边学习边沟通,探索有效可行的解决办法。同时联系古月佳园物业、开发公司及诉求人再次坐在一块儿,面对面研究综合解决方案。

  经多轮沟通,结合管道实际,多方达成共识——实施微改造。即在不影响管道整体布局和安全性的条件下,进行坡度调整,由原来管道绕开消防水池形成的90度直角改为45度的倾斜角,保障污水不受线路阻碍,顺畅排放。

  经过多天紧锣密鼓地施工,微改造完成。回访中,张先生表示家中返污水问题已彻底解决,并对街道工作效率和办件人员的态度表示非常满意。

  微改造,大民生。今年以来,潞源街道结合实际情况,创新提出“见面办 实地办 换位办 商量办 系统办 协作办 跟进办 提前办”八办要求,做到让居民的诉求“小事儿不出社区 大事儿不出街道”,紧盯痛点,打通难点,提升亮点,扎扎实实为群众办实事、解难题。



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发布日期:2022-06-29
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